英語起業塾主宰
武智さやかです。
先日より英語起業の最初のステップ、
基礎の部分を学べる
3ヶ月間のスタートアップ講座の
ご案内をさせていただいたのですが
たくさんの方から興味があります、
詳細を教えてください、
というご連絡をいただいています。
ありがとうございます。
ご興味がある、
話を聞いてみたいという方は
こちらのLINEにご登録いただき
学んでいただけること、
サポートの内容、受講料など
講座の詳細を
お受け取りください。
↓
https://line.me/R/ti/p/@679ttgem?ts=06101233&oat_content=url
この講座では
オンラインでの英語指導を
行うにあたり、
最初に整えるべき
コンセプト・SNSの設計・
カリキュラムを学んでいただけます。
・いきなり大きく始めるのは勇気がいる。
・最初の一歩を踏み出したい。
・最初は誰かに相談しながら進めたい。
という方におすすめです。
既に起業されている方も
ご受講いただけます。
その場合、既にできていることを
改めて学ぶということはありません。
詳細は上のリンクから
ご覧ください。
さて、今回は一つ
私がオンラインで起業して
1年くらい経った頃に
ある方に言われた話を
シェアさせてください。
それは
「自分のサービスを
買いたいと思うか？」
という質問です。
今あなたは自分のサービスを
販売されたり、或いは作られている
最中かもしれません。
それを自分自身がお客様として
買うことを想像したことがありますか？
私はそれを言われるまで、
そんな想像はしたことがなかったんですが、
改めて
過去、英語学習に
悩んでいた時の自分が
今の自分のサービスに対して
お金を払って買いたいと思うだろうか？
と想像してみたんです。
もちろん、自分のお客様が
必要だと思うことを全て入れた
サービスを作っていたし、
そのサービスに対して
自信が持てるようにもなっていた。
でも、
他にたくさんいる英語指導者や
大手のサービスと比較した上で
最終的に自分のサービスを選ぶのか？
と考えた時に、
正直100％「選ぶ」
と言い切れない自分がいました。
他の類似のサービスと比べた時、
自分のサービスが一番いい。
こんな悩みを抱えている人は
絶対私のサービスを買った方がいい
と思うことができなかったんです。
正直、ショックでした。
自分が一番いいと思ってないのに
このサービスが一番いい、と
お客様に選んでもらうなんて
そりゃ無茶な話やわ。
とも思いました笑
実はこの時、
気がついたことが2つあります。
1つは、
ここが一番いい、と
選んでもらうための理由、要素を
私たちが作らないといけない
ということ。
人は皆、選択する時に迷うし
失敗したくない。
だからこそ自分の選択が
間違いじゃないと思いたいからこそ
真っ当な理由を欲してると思うのです。
このサービスはこんな特徴がある。
他と比べてここが良い。
こんな違いがある。
だから自分には一番合ってる。
と思ってもらえるような
特徴、他社との違いです。
選ぶ理由・選ばない理由が必要なんですよね。
私は当時、
「なぜたくさんの
英語指導者がいる中で
自分を選んでくれるのか？」
という問いに即答できなかった。
自分がこの理由を伝えられない時、
お客様もあなたを
選ぶことができないのです。
もう1つは、
選んでもらうためには
良いサービスだけでは
不十分だということ。
実はこの衝撃を受けた質問の後に
こんな話もしてくださいました。
自分が一番の自分のサービスの
ファンじゃないといけない。
もしあなたが自分の会社を作り、
株式を発行したとしたら
その株をあなたは買いたいのか？
株ってその会社の未来に
期待して購入される。
私たちのサービスも
まだ実際に受けてもらっていない状態で
購入していただくわけなので
「期待値」に投資をしていただいている
ことでもあると気がついたのです。
このお客様の私たちに対する
期待値って何から来ていると思いますか？
例えば会社なら、
サービスの内容はもちろん、
- 今の社会に必要とされるものか
- 今後伸びていく分野なのか
- 多くの人に求められているか
- 社会的に認められている
- 信頼を得ているところなのか
- どういう理念を持っているのか
- 過去にどのような実績を
積み重ねているのか
などが要因になりますよね。
これを私たちの事業に
置き換えるとどうでしょうか。
私が感じたのは
- この人は過去に
どのような経験をしてきたのか - どのような実績があるのか
- 他のお客様はどう変化したのか
- 信頼できる人なのか
- どのような価値観、考え方を持っているのか
- どんな想いで事業をしているのか
- 他の人からどう評価されているのか
- お客様とどのような関わり方をしているのか
- これから更に活躍の場を広げる方なのか
- 今後も事業を続けていく方なのか
このような部分から
「この人は自分をしっかり
サポートしてくれる」
「この人についていけばいい」
と思ってもらう、期待してもらうことが
必要だと思ったのです。
良いサービスが売れるのではなく
良さそうなサービスが売れる。
株と同じ、
サービスへの期待値が
価格を決めるのです。
だからこそ、
英語のノウハウだけじゃなく
自分のことを知ってもらう
必要がある。
自分がどのような考え方、理念で
活動をしているのかを
伝える必要がある。
と気がつくことができたのです。
あなたは今、
自分のサービスの一番のファンであり、
自分の会社（事業）に投資したい、
この会社（事業）を応援したいと
今、心から思うことが
できているでしょうか？
私自身、いつも自分のサービスに対して
「英語に悩んでいた時、
起業してすぐの自分が、
このサービスを買いたいと思うか」
「他のサービスではなくこれがいいと
最終的に選ぶのか」
という視点を持つようにしています。
そして今は自信を持ってYESだと
言い切ることができます。
もしあなたが
言い切れないなら、
YESと言い切るために
何が必要なのか。
この視点で考えると
サービスの内容、発信の内容や
なぜこの事業をしているのか、
の部分がより明確になるかもしれません。
あなたが思ったこと、
もしくは逆に迷ったことなどが
あれば教えてください。
あなたの意見を
お聞きできれば嬉しいです。
